Vers l’ISO 9001

L’objectif de Qualivent® est de mettre tout en œuvre pour obtenir la certification ISO-9001 dans les meilleurs délais. La qualité de nos services est un élément déterminant pour notre avenir et surtout celui de nos clients.

L’engagement :

Une démarche volontaire et un engagement de la Direction.

La documentation :

Mise en place de documentations claires et mises à jour dans les meilleurs délais.

La formation :

La formation continue de notre personnel.

Le principe :

L’amélioration continue de nos performances.

Les objectifs :

Satisfaire le client.

Les résultats recherchés et leur mesure :

Amélioration de la qualité par la mesure de la satisfaction du client, des taux de non-conformités, etc.