Vers l’ISO 9001
L’objectif de Qualivent® est de mettre tout en œuvre pour obtenir la certification ISO-9001. La qualité de nos services est un élément déterminant pour notre avenir et surtout celui de nos clients.
L’engagement
Une démarche volontaire et un engagement de la Direction.
La documentation
Mise en place de documentations claires et mises à jour dans les meilleurs délais.
La formation
La formation continue de notre personnel.
Le principe
L’amélioration continue de nos performances.
Les objectifs
Satisfaire le client.
Les résultats recherchés et leur mesure
Amélioration de la qualité par la mesure de la satisfaction du client, des taux de non-conformités, etc.
